1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data Identitas: Nama, email, nomor HP, dan data verifikasi identitas sesuai proses yang ditetapkan TitipGo.
• Data Transaksi: Riwayat task, upah, rating, dan aktivitas wallet.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan data penggunaan aplikasi.

2. Penggunaan Data

• Verifikasi identitas pengguna dan Helper.
• Memproses transaksi dan pembayaran upah.
• Meningkatkan kualitas layanan platform.
• Mengirimkan notifikasi terkait aktivitas akun.
• Mediasi dispute antara pengguna.

3. Keamanan Data

TitipGo menggunakan enkripsi dan langkah keamanan standar industri untuk melindungi data pengguna. Data verifikasi identitas disimpan secara terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi TitipGo.

4. Berbagi Data

TitipGo tidak menjual atau menyewakan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan dalam situasi berikut:

• Sesuai kewajiban hukum atau permintaan penegak hukum yang sah.
• Untuk keperluan mediasi dispute dengan persetujuan kedua pihak.

5. Hak Pengguna

• Hak mengakses data pribadi yang kami simpan.
• Hak meminta penghapusan akun dan data pribadi.
• Hak mengajukan keberatan atas penggunaan data.

6. Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif. Data transaksi disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan audit. Akun yang dihapus akan dihapus datanya dalam 30 hari.

7. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan privasi dapat dikirimkan ke hello@titipgo.com